Voici les conditions d’annulation pour les soirées PremièreRencontre.ch
En procédant à l’achat d’un billet pour une soirée PremièreRencontre.ch, le participant reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d’annulation et les accepter sans réserve.
1. Réservation ferme
Toute inscription à une soirée PremièreRencontre.ch est considérée comme ferme et définitive dès la validation du paiement.
2. Annulation par le participant
En raison du nombre limité de places et de la nécessité de garantir un équilibre entre les participantes et les participants, les billets ne sont pas remboursables en cas d’annulation de votre part, quel qu’en soit le motif (maladie, empêchement, changement de programme, etc.). Cette pratique est courante pour les événements à date fixe.
3. Remplacement du participant
Si vous ne pouvez plus participer, vous pouvez céder gratuitement votre place à une autre personne :
- appartenant à la même tranche d’âge que l’événement ;
- du même sexe que le billet réservé ;
- après validation préalable par PremièreRencontre.ch.
La demande doit être effectuée par e-mail au plus tard 48 heures avant le début de la soirée.
4. Report exceptionnel
À titre commercial et sans obligation, PremièreRencontre.ch peut, selon les disponibilités et les circonstances, accepter le report d’une inscription sur une autre soirée. Cette possibilité reste exceptionnelle et ne constitue pas un droit.
5. Annulation ou report par PremièreRencontre.ch
Si une soirée devait être annulée par PremièreRencontre.ch (nombre insuffisant de participants, problème technique, indisponibilité du lieu ou tout autre motif indépendant de votre volonté), vous pourrez choisir entre :
- un report gratuit sur une prochaine soirée équivalente ;
- ou le remboursement intégral du prix du billet.
En cas de simple modification de l’horaire, du lieu (dans la même région) ou d’un élément d’organisation, aucun remboursement ne sera dû, mais vous serez informé dans les meilleurs délais.
6. Absence le jour de l’événement
Toute absence, arrivée tardive ou départ anticipé ne donne droit à aucun remboursement, avoir ou compensation.
7. Cas de force majeure
PremièreRencontre.ch ne pourra être tenue responsable en cas d’annulation ou de report de l’événement résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, décision des autorités, pandémie, incendie, panne majeure, etc.). Dans cette situation, une solution de report ou de remboursement sera proposée dans la mesure du possible et selon les frais déjà engagés.
